Estamos inmersos en una era digital en la que el marketing experimenta transformaciones aceleradas. En este escenario, la tecnología blockchain emerge como una pieza clave. Para los que no están familiarizados, la blockchain es como un libro de registro digital compartido y descentralizado; un diario que todos pueden ver, pero con la particularidad de que cada nueva entrada está vinculada a la anterior, creando así una cadena de bloques (por su traducción literal al español).

Un uso más concreto y conocido de blockchain en el mundo actual son las criptomonedas, dinero descentralizado que se transa entre individuos, sin la necesidad de un intermediario (como un banco). Al estar basadas en blockchain, la información que utiliza para determinar su valor es transparente e inmutable, y se puede validar siempre y por cualquier persona.

La verdadera magia de la blockchain se despliega cuando consideramos su aplicación en el marketing digital. Imagina un universo donde la transparencia y la confianza son la base. Cada movimiento en el ámbito publicitario, desde las impresiones hasta las conversiones, queda registrado de forma inmutable. Esto no sólo construye sólidos lazos de confianza entre anunciantes, editores y consumidores, sino que genera una barrera impenetrable contra el fraude publicitario, un desafío recurrente en el mundo digital.

De hecho, de acuerdo a un informe de la firma de sistemas de redes y seguridad Juniper (2019), a nivel mundial el fraude publicitario perjudica a millones de anunciantes y clientes por montos que se estiman en US$40.000 millones. A nivel latinoamericano, Nei Analytics estima que las pérdidas por fraude publicitario ascendían a US$812 millones el 2019, siendo Brasil y México los mercados más afectados. En Chile, la misma firma considera que se pierden cerca de US$30 millones al año por esta causa.

Blockchain transforma la manera en que manejamos los datos en el marketing digital. Permite una verificación confiable y transparente de cada interacción publicitaria; desde la creación de contenido hasta la entrega y la interacción del usuario. Así se mejora la seguridad y entrega una base sólida para la toma de decisiones informadas en las estrategias de marketing.

La descentralización inherente de la blockchain significa que no hay una autoridad única que controle la información, abriendo la puerta a modelos publicitarios más equitativos, donde los usuarios tienen un mayor control sobre sus datos personales. Como resultado, las empresas pueden acceder a datos más precisos y confiables, permitiendo una segmentación de audiencia más efectiva y personalización de campañas.

La adopción de la tecnología blockchain en el marketing digital, además de agregar una capa de seguridad y transparencia, también redefine la forma en que las empresas interactúan con los datos y se comunican con su audiencia. Al participar de esta revolución, nos hacemos parte de la transformación hacia un futuro más transparente y confiable.

(*) Sebastián Salas: Business Designer de Rompecabeza